Gizlilik Politikası

Sasha Kozmetik olarak, gizliliğinizi korumayı ve kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken bize sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

  • Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz ve ödeme bilgileriniz gibi kimlik bilgileri.
  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz ve hesap ayarlarınız.
  • İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihi ve tutarı gibi alışveriş bilgileriniz.
  • Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve erişim zamanları gibi web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler.

2. BİLGİLERİN KULLANIMI

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanabiliriz:

  • Siparişlerinizi işleme almak ve ürünlerinizi teslim etmek.
  • Müşteri hizmetleri sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek.
  • Hesap ve ödeme işlemlerini yönetmek.
  • Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek.
  • Size pazarlama ve promosyon materyalleri göndermek (onayınız doğrultusunda).
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. BİLGİ PAYLAŞIMI

Mağazamız üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da talep edilen bilgileri kendisi veya iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir.  Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

4. ÇEREZLER VE DİĞER İZLEME TEKNOLOJİLERİ

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanabiliriz. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır ve sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur. Çerezleri devre dışı bırakmak isterseniz, tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz; ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

5. VERİLERİN KORUNMASI

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak amacıyla güvenlik önlemleri uyguluyoruz.

6. HAKLARINIZ

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama hakkına sahipsiniz. Ayrıca, pazarlama amaçlı iletişimler almayı reddedebilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarınızda iletilen bilgilerin güvenliğini hiçbir şekilde garanti edemez.

8.KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, online alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan müşterilerimizin kredi kartı güvenliğine öncelik vermektedir. Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlem sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamanız için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri, tarayıcınızın alt kısmında yer alan anahtar ya da kilit simgesidir. Bu, güvenli bir web sayfasında bulunduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler yalnızca satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve sizin talimatlarınız doğrultusunda kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, e-ticaret sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Kartın geçerliliği onaylandığında alışverişe devam edilir. Kart bilgileri tarafımızca görülemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü kişilerin bu bilgilere erişmesi mümkün değildir.

Online kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu nedenle, e-ticaret sitelerimizden ilk kez sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına geçebilmesi için önce finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gerekmektedir. Gerekirse, bu bilgilerin doğrulanması için kredi kartı sahibi veya ilgili banka ile iletişime geçilmektedir.

Üyelik sırasında verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz erişebilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli tuttuğunuz sürece, başka kişilerin sizinle ilgili bilgilere erişmesi ve bu bilgileri değiştirmesi mümkün değildir. Bu nedenle, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem, uluslararası standartlarda kırılması mümkün olmayan bir şifreleme yöntemidir.

Müşteri hizmetleri hattı veya bilgi hattı bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerini paylaşan e-ticaret siteleri günümüzde daha çok tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan tüm konular hakkında detaylı bilgi edinebilir ve online alışveriş hizmeti sunan firmanın güvenilirliği hakkında daha sağlıklı bilgi sahibi olabilirsiniz.

Not: E-ticaret sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefon numarasının yer almasına dikkat etmenizi öneririz. Alışveriş yapacağınız sitenin tüm iletişim bilgilerini not edin ve eğer güvenmiyorsanız alışveriş öncesinde telefonla doğrulama yapın. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerinde firmamıza dair tüm bilgiler ve konum bilgileri belirtilmiştir.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitemizde başka sitelere bağlantılar verebilir. Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içerikleri konusunda firmamız herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Web sitemizde yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza ulaştırılmaktadır. Bu Gizlilik Politikası İlkeleri, yalnızca Mağazamızın kullanımı için geçerlidir ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

10. İSTİSNAİ DURUMLAR

Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda Firmamız, bu "Gizlilik Politikası" hükümlerinin dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşabilir. Bu durumlar, sınırlı sayıda olmak üzere:

1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik gibi yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi" ve diğer sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve uygulamaya koymak amacıyla;

3. Yetkili idari ve adli otoriteler tarafından usulüne uygun yürütülen bir araştırma veya soruşturma kapsamında kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;

4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi paylaşımının gerekli olduğu durumlar.

11. DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik olduğunda, web sitemizde güncellenmiş politikayı yayınlayacağız ve politika değişikliklerini size bildireceğiz. Gizlilik Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Firma Adı: Sasha Kozmetik San.Tic.Ltd.Şti

Adres: Merkez Mah. Sadabad Cad. No: 30 İç Kapı No: 1 Kağıthane/ İstanbul

Eposta: [email protected]

 

Tel: 0555 026 98 58

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Canlı Destek